Service Consommateurs
Nestlé Purina
BP900
77446 Marne la Vallée Cedex 2

Objet : réclamation auprès de vos services suite à l'un de vos produits « Felix Sensations au bœuf »

Madame, Monsieur,

Dans le courant de l'année passée, Minouchette a cessé de consommer les croquettes que j'avais l'habitude de lui acheter. Je me suis alors tournée vers votre marque afin de satisfaire ses désirs exigeants. Parmi la multitude de saveurs que vous proposez, je me suis inconsciemment tournée vers celle au bœuf, denrée noble que j'apprécie cuisiner régulièrement. Pots-au-feu, carbonnade de bœuf et autres bœufs Bourguignon sont autant de plats dont je fais toujours profiter des restes à Minouchette. C'est avec confiance que je me suis alors décidée à acheter ce parfum. Disposant d'une conscience affutée et d'un esprit critique sans faille, la question de vos motivations quant à ce choix de goût pour votre produit s'est alors présentée à moi.

En effet, j'imagine très difficilement Minouchette chasser le bœuf dans la nature. En extrapolant, ceci s'étend à tous les individus de la famille des félis. Comment un chat domestique peut-il s'attaquer à un animal de cette envergure ? Même en horde, la tâche m'apparaît relativement ardue. D'autre part, je ne compte plus les occasions où j'ai retrouvé sur mon paillasson, sans compter les oisillons et divers volatiles, les dépouilles de souris, rongeurs et autres mustélidés de petites tailles. Ces cadeaux qui me sont offerts par mon animal me font alors me demander pourquoi vous ne commercialiseriez pas de la nourriture saveur « souris » ou « oiseau ». Après tout, cela tombe sous le sens que ces goûts sont appréciés par nos amis les félins.

Comme tout produit comestible, j'aime à penser que vous employez des contractuels dans l'unique but de goûter et de juger de la qualité de votre nourriture. Est-ce pour cela que vous ne développez pas ce type de goût révolutionnaire ? Dans ce cas-là, pourquoi ne feriez-vous pas l'acquisition de plusieurs matous en charge de cette besogne ? Je suis certaine que ces derniers seraient enchantés de découvrir de nouvelles pâtées adaptées à leur penchant gustatif.

Dans l'attente de l'explication devant l'absence de ce type de parfum pour vos produits, je vous prie de recevoir mes salutations les plus sapides.

L'énervée

Service Consommateurs
Nestlé Purina
BP900
77446 Marne la Vallée Cedex 2

Madame,

Nous avons bien pris connaissance de vos interrogations concernant l'alimentation des chats et plus particulièrement celle de Minouchette.

Les chats futés comme Félix passent beaucoup de temps aux jeux, aux papouilles et aux siestes et ont de moins en moins de temps à consacrer à la chasse ; c'est pourquoi ils ont délégué cette mission à l'Homme. Ainsi, l'Homme a diversifié leur alimentation en développant des recettes pas forcément disponibles dans leur milieu naturel mais qui correspondent parfaitement à leurs besoins nutritionnels et qui leur permettent de satisfaire leur palais de connaisseur. En effet, les repas Félix sont élaborés avec des ingrédients de qualité et sont développés pour satisfaire 100% de leurs besoins quotidiens.

Néanmoins, cela n'empêche pas nos petites canailles de continuer une activité physique, alors il peut leur arriver de vous ramener leurs trophées de chasse, geste d'amour et de reconnaissance. Nous offrons à Minouchette des cadeaux qui vous permettront de partager encore de nombreux moments de bonheur avec elle.

Nous vous prions d'agréer, Madame, nos sincères salutations.

Service consommateurs Félix.