Service Consommateurs Lutti
262, Avenue Albert Calmette
BP 90100
59 588 Bondues Cedex

Objet : réclamation auprès de vos services suite à l’un de vos produits « bonbons Scoubidou »

Madame, Monsieur,

Dans un esprit de « Do It Yourself », je me suis lancée il y a quelques mois dans le collimage. Cette pratique venue d'outre-Atlantique me détend et me permet d'exprimer ma créativité et mes talents artistiques. Après avoir réalisé plusieurs objets de décoration, j'ai décidé de m'atteler à la confection de petits outils pratiques du quotidien. C'est ainsi que j'en suis venue à la fabrication de scoubidous qui font de merveilleux porte-clés.

Je cherche dans mon bazar et ne trouve aucun matériau ne pouvant faire l'affaire. J'oriente alors ma quête, en vain, vers le coffre à jouet de mon neveu polyhandicapé de sept ans Timothée. Je jette un œil dans son sac à dos et y aperçoit vos bonbons. Le nom de vos petits fils sucrés attire alors mon regard et l'idée de les utiliser pour mener à bien mon projet créatif pointe dans mon esprit.

Toute fière étant, admirant mon oeuvre ainsi créée, je décide alors de l'accrocher à mon trousseau que je place dans mon sac. Voyant l'heure de l'apéritif approcher, je me dirige vers le centre-ville pour y retrouver l'une de mes plus chères amie, mon nouveau porte-clé bien au chaud dans ma sacoche. En terrasse, sirotant mon panaché, je m'empresse de lui montrer ma dernière création. Je tente d'extirper le trousseau de mon sac en attrapant le scoubidou. C'est au moment où j'arrive à extraire mes clés que ce dernier se rompt. Le temps de réaliser ce qui vient d'arriver, toutes mes clés chutent dans le caniveau à côté de ma chaise et disparaissent dans le méandre des égouts.

Cette mésaventure m'a coûté la peccadille du prix d'un serrurier un dimanche, en plus de me faire perdre à jamais le goût du DIY. Je vous demande donc de changer l'appellation de vos douceurs car celles-ci peuvent induire en erreur des esprits créatifs en herbe tel que le mien.

Dans l'attente du changement du nom de vos bonbons, je vous prie de recevoir mes salutations les plus entortillées.

L'énervée

Service Consommateurs Lutti
262, Avenue Albert Calmette
BP 90100
59 588 Bondues Cedex

Madame,

Nous vous félicitons pour votre nouvelle découverte et vous souhaitons le meilleur avenir possible dans cette superbe discipline qu'est le collimage. Etant des plus heureux que notre produit Scoubidou ait su attirer votre œil aguerri et réveiller votre âme d'enfant, nous prenons d'autant plus en considération votre réclamation.

Même si les scoubidous de Lutti sont nés pour pouvoir animer les âmes créatrices telles que la votre, il ne faut pas oublier que ce sont de longs et fins êtres fragiles qui méritent d'être manipulés avec précaution. Comme toutes les confiseries Lutti, ils sont animés par un certain grain de folie.

Nous souhaitons donc vous présenter nos excuses face à leurs esprits espiègles et plaisantins. En effet, ils ne ratent jamais une occasion de faire une farce et n'ont ainsi pas pu résister à l'envie de vous taquiner en voyant surgir ce valeureux caniveau. Et plouf ! Ce sont de sacrés sacripants. Malheureusement, comme ce sont également des êtres fragiles et sensibles, un changement de nom aussi prématuré que soudain risquerait de perturber leur identité.

Pour encore plus de folie et d'esprit farceur, nous vous invitons néanmoins à vous essayer à leurs petits frères, les fameux Scoubifizz. Ceux-ci ont d'autant plus de mérite qu'ils réveilleront vos papilles grâce à un effet fizz des plus surprenants. Leur aspect éclatant vous permettra ainsi d'apporter encore plus de folie et de fun à votre quotidien. Attention aux mélanges de saveur : plus il y en a, plus c'est bon !

En espérant que cette mésaventure n'ait pas entaché votre carrière naissante dans le collimage, je vous prie d'agréer nos sentiments les plus entremêlés.

Service consommateurs Lutti