Service conseil consommateurs Jacquet
Biopôle Clermont Limagne
63 360 Saint-Beauzire

Objet : réclamation auprès de vos services suite à l'un de vos produits « Tartine P'tit Déj »

Madame, Monsieur,

C'est le cœur serré, contrainte et forcée par votre abus, que je me retrouve dans la situation de devoir vous écrire. Je suis une fervente admiratrice de vos produits (sachant réunir qualité gustative et packaging chatoyant) que j'ai consommés en de multiples occasions : petit déjeuner, pique-nique, camping, séjour au ski et cetera. C'est pour cela que je me suis réjouie à la découverte de vos « Tartines P'tit Déj ».

Voyez-vous, j'ai connu la longue frustration de devoir croquer les coins des tranches de pain de mie carrées de votre concurrent pour pouvoir les tremper convenablement dans ma tasse de thé spéciale petit déjeuner. Car oui, effectivement, je possède une tasse spéciale petit déjeuner comme j'en ai une autre pour le goûter et les expressos. Je prédilectionne l'utilisation de tasses plutôt que de bols, qui n'ornent même pas mon vaisselier, car celles-ci disposent d'une anse d'une praticité redoutable me permettant d'éviter de cochonner de gouttes ma splendide toile cirée en portant la tranche de pain à ma bouche.

Mais c'est désenchantée, telle Cendrillon qui se fait lâchement abandonner par son Prince, que je me suis trouvée face à votre tartine et ma tasse. Fébrile, je l'avais enduite de confiture à la cerise et m'apprêtait à la tremper dans mon thé. Déconfite, je constatais que celle-ci n'y rentrait absolument pas. J'en ai alors été réduite à la presser pour en réduire sa largeur, ce qui fit glisser de la confiture au fond de mon thé. Je n'accepte pas de savourer mes tartines de cette façon ! J'ai cru, visiblement à tort, que je pouvais enfin réaliser mon rêve d'un petit déjeuner parfait mais que nenni ! Il semblerait que j'eusse été victime de votre duperie ! Je vous demande donc, en lieu et place de réparation, de me fournir les dimensions exactes de la tasse – et il n'est pas question ici de bol – que je devrais utiliser pour parvenir à mes fins et consommer comme il se doit votre « Tartine P'tit Déj ».

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, les plus parfaites considérations de ma tasse de thé.

L'énervée

Service conseil consommateurs Jacquet
Biopôle Clermont Limagne
63 360 Saint-Beauzire

Bonjour Madame,

Notre pain de mie « Tartines P'tit Déj » a été développé afin de répondre aux attentes de nos consommateurs de disposer de tranches de pain de mie conçues pour rentrer dans des tasses de type mug, qui ne peuvent accueillir d'habitude les tranches carrées « classiques ».

Nous sommes sincèrement désolés que nos tartines soient malgré tout trop grandes pour votre tasse.

La largeur exacte des tranches de nos « Tartines P'tit Déj » est de 6 centimètres.

Très bonne journée à vous.

L'équipe Jacquet.